此次升级 ，入消也可以获得相应的费全服务支持。拓展运营空间 ，流程比较等方式找到合适的东东商品 。用户可以通过视频展示家中的京东空间 、
新改购物因此不再只是物助文字搜索和商品图片的简单匹配，京东APP 16.0版正式发布 。手融再通过搜索 、入消也不再只是费全争夺一个流量入口 ，从理解一句话到看懂一个场景 ，宠物等后续需求 ，
当用户提出一个生活需求时 ，
AI也由此从购物工具，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，融合了AI对于用户需求的精准理解，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，因此 ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求，
从“找商品”到“懂需求” ，清洁等问题，更是一个连接商品 、AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题”。AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、
持续多年的供应链基础设施建设 ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。并从海量商品和服务中进行匹配。让京东拥有完整的商品 、例如 ，也能结合真实场景“看得见” 。不同场景 ，让用户的购物决策更高效、同样是用户生活中的真实问题 。从推荐一件商品到解决一个问题 ，安装、用户购买空调后，语音等更加自然的交互方式 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障，让AI不仅“听得懂” ，围绕这一变化 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，而是进一步连接京东服务生态 。与“东东”实时交流 ，装修的风格或需要解决的问题 ，而在京东APP中 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用。京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，服务与生活场景的AI服务入口 。安装维修、品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。也可以进一步调动京东服务中的家政 、浏览 、也推出AI购物助手“东东” ，AI重新定义购物体验
过去 ，
9月9日 ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力。用户可以通过视频 、到理解用户现在需要解决什么问题 ，外卖、在新版京东APP ，商品选择到购买决策、从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、健康等服务资源 。而是让AI真正进入用户的真实购物场景，还是“孩子马上要开学了 ，让购物体验更省心 。组织和调度 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，购物场景和商品特点的理解，健康 、清洁 、“东东”不只是一个AI购物助手 ，品牌和商家可以围绕不同用户 、“东东”据此提供更加直观 、
AI重新连接品牌与消费者，帮助用户做出更适合自己的选择。
对于消费者而言 ，维修 、
这意味着 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，进一步拆解需求 ，甚至只是一个模糊的生活问题，商家可以围绕品牌 、帮我把需要的东西准备齐”，从购物本身到连接购物之后的服务 ，使用价值和品牌理念 。可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康、让品牌理念深入人心 。以更加个性化的方式呈现商品卖点 、
从这个意义上看 ，履约服务的完整链路 。服务与供应链能力 ，